Retourneren

Bestelling retourneren

  • Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de koper of een vertegenwoordiger van de koper. Na deze termijn vervalt het recht op herroeping. 

Retourvoorwaarden

  • Je dient de bestelling binnen 14 dagen te retourneren.
  • Tijdens de bedenktijd dient er zorgvuldig omgegaan te worden met het product en de verpakking. Het product ontvangen wij graag ongebruikt en onbeschadigd terug.
  • De producten dienen waar mogelijk in de originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.
  • Stuur ons een e-mail met de reden van het retour en beschrijf zo duidelijk mogelijk waarom het product retour verzonden moet worden.

Terugbetaling

  • De verzendkosten zijn voor eigen rekening. 
  • Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetaald.
     Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.
  • Hoe je je geld terugkrijgt hangt af van hoe de bestelling is betaalt. Dezelfde betaalmethode zal hiervoor gebruikt worden tenzij je nadrukkelijk toestemming geeft om een andere betaalmethode te willen hebben.
  • Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang ben je zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.